לתשומת לב הנוסע, כל הזמנה של שירותי תיירות מישראייר, מותנית בקיומן של "אשרות ודרכונים" כמפורט בפרק זה להלן, ואין בלתם.

באחריות הנוסעים (כולל קטינים) להצטייד בדרכון תקין וקריא (ללא קרעים וקשקושים) תקף ל-6 חודשים לפחות מיום היציאה מהארץ ובאופן שיכסה את תקופת השהות בחו"ל ובאשרות כניסה (ויזות) מתאימות לכל מדינה אשר במסלול הנסיעה. כמו כן, על הנוסעים לציין בפני ישראייר אם ברשותם דרכון שאינו ישראלי או תעודת מעבר. הנפקת כל המסמכים כאמור, לרבות בדיקת תוקפם ותשלום האגרות בגינם, הינה באחריות הנוסע בלבד. כל הוצאה ו/או נזק הנגרמים בגין דרכון שלא בתוקף ו/או אשרות כניסה לא תקינות, ובשל כך נמנעת כניסת הנוסע למדינה כלשהי, יחולו על הנוסע בלבד. כך גם לגבי נזקים מכל סוג שהוא, אשר ייגרמו לנוסע עקב טעות בהקשת פרטי הדרכון, לרבות שמו כפי שמופיע בדרכון ותוקפו ו/או אי מימוש כרטיסי הטיסה שרכש, כתוצאה מעיכוב יציאה מהארץ הקיים על שמו, שאז הנוסע יחויב בדמי ביטול מלאים בהתאם לדין.

יודגש שוב, כי ישראייר לא תישא באחריות על אי אילו נזקים שעלולים להיגרם לנוסע עקב אי טיפול באשרות מתאימות טרם יציאתו מהארץ או בחו"ל, וכן, לנזקים שעלולים להיגרם עקב אי התרת כניסתו לארץ זו או אחרת, מכל סיבה שהיא, לרבות (אך לא רק), סירוב להנפיק אשרה בשל היות הנוסע אורח של מדינה עוינת ו/או כתוצאה מיציאתו של הנוסע את הארץ עם דרכון מוגבל.

נוסע שהצהיר כי ברשותו אשרת כניסה מתאימה בהתאם לחוקי מדינת היעד, ובהגיעו לשדה התעופה ו/או למדינת היעד התברר כי אינו מחזיק באשרה המתאימה, הרי שהנזקים שיגרמו לו ו/או לחברת התעופה בעקבות כך, יהיו על אחריותו בלבד.

נזקים שיגרמו לחברת התעופה בעקבות זאת, ישולמו על ידי הנוסע מיידית עם דרישתה הראשונית של ישראייר. בנוסף ומבלי לפגוע במחויבותו הנ"ל של הנוסע, תהיה ישראייר רשאית לגבות סכומים אלו באמצעות כרטיס האשראי שהנוסע מסר לצורך ביצוע ההזמנה ו/או בכל אופן אחר.

חובה על כל אזרח ישראלי, בין אם הוא נושא אזרחות אחת או יותר, להיכנס ולצאת מגבולות המדינה באמצעות דרכון ישראלי בלבד. הכניסה למדינות השונות הינה בהתאם לזהות הנכנס ודין המדינה עשוי להשתנות מעת לעת.

תשומת לב הנוסע מופנית לעובדה, כי במדינות שונות (כדוגמת ארה"ב, תאילנד ועוד) תוקף האשרה אינו זהה לתקופת השהייה המותרת. על הנוסע לשים לב לתקופת השהייה המותרת שניתנה לו במעבר הגבול של אותה מדינה. הדבר נקבע על-ידי רשויות ההגירה רק בעת הכניסה למדינה.

מחזיקי תעודת מעבר
השירות של ישראייר ניתן לבעלי דרכון רשמי רגיל בלבד. חובה על כל מחזיק תעודה מסוג אחר, כגון תעודת מעבר (LAISSEZ PASSER) ו/או כל מסמך אחר, לדווח על כך מראש לישראייר, בטרם ביצוע הזמנה.

בעלי תעודות מעבר (תושבים שאינם אזרחי ישראל) הנוחתים בשארם, אינם מורשים בכניסה לסיני ועם הגעתם הם מגורשים חזרה. לכן בשלב זה אין באפשרות ישראייר לאפשר הטסה של בעלי תעודות מעבר.
בעת הזמנת כרטיס הטיסה לשארם אין באפשרות חברת התעופה לדעת אם הזמנה היא עבור בעלי תעודות מעבר ובאחריות הלקוח לוודא זאת. במידה ויוזמן כרטיס טיסה לשארם לבעל תעודת מעבר החברה תהיה רשאית למנוע עלייתו לטיסה וההזמנה תחשב כ NO SHOW ללא כל החזר למעט מסי נמל ששולמו. אם עלה לטיסה יהיה על הנוסע להזמין עבורו על חשבונו ואחריותו המלאה טיסת חזור מיידית לישראל .

הטסת קטינים
הטסת קטין (עד גיל 18) ישראלי וזר, היא בכפוף לנוהל מעבר קטינים בלתי מלווים במעברי הגבול של רשות האוכלוסין וההגירה בישראל, ולקטין ו/או לאפוטרופוסו ו/או למי מטעמו האחריות לפעול על פיו. מבוגר הטס עם ילד קטין (עד גיל 18) שאיננו ילדו שלו, אפילו אם קיימת שייכות משפחתית, חייב להציג בדלפקי הבידוק לטיסה מסמך נוטריוני באנגלית המאשר כי הורה הילד יודע ומאשר את הטסת הילד עם הנוסע המבוגר הנ"ל, אחרת לא יתקבלו לטיסה.

*** עדכונים חשובים ***
 

1. עדכון בנוגע לכניסת תיירים לאיחוד האמירויות – תיירים ללא תאריך לידה מדויק בדרכון לא יורשו להיכנס למדינות האיחוד
תשומת לבכם כי בהתאם לעדכון שהתקבל בחברתנו, תיירים הטסים לאיחוד האמירויות ותאריך הלידה שלהם (חודש, יום ושנה) אינו מופיע במדוייק בדרכונם לא יורשו להיכנס למדינות האיחוד. אנו ממליצים לנוסעים שעתידים לטוס לאיחוד האמירויות ולא מופיע להם תאריך לידה מדויק בדרכון, יסדירו את הנושא בטרם הנסיעה ליעד.

לדוגמא:
נוסע שתאריך הלידה שלו בדרכון מופיע כך: 00-00-1999 או 1949-XX-XX לא יורשה להיכנס לאיחוד האמירויות.
תאריך תקין הינו תאריך שמופיעים בו יום, חודש ושנה מדויקים. לדוגמא: 15.10.1947
 

2. עדכון בנוגע לכניסת ישראלים לאיחוד האמירויות עם דרכון זמני - חוברת הסדרת אשרת כניסה מראש לאיחוד האמירויות.
בעלי דרכון ישראלי זמני בעל תוקף לשנה אחת, יידרש להנפיק אשרת כניסה (ויזה) לפני הטיסה לאיחוד האמירויות. יש להגיש את הבקשה לאשרת הכניסה לפחות 3 ימים לפני מועד הטיסה. קבלת האשרה אינה מבטיחה את הכניסה למדינה ויש לעבור את ביקורת הגבולות. תנאי האשרה כפופים להנחיות הרשויות המקומיות ובאחריות הוסעים להתעדכן בהנחיות. בעלי דרכון ישראלי התקף לחמש שנים ומעלה פטורים מהנפקת אשרת כניסה לאיחוד האמירויות.

  

3. עדכון בנוגע לכניסת קטינים (עד גיל 18) לאיחוד האמירויות.
על פי הנחיות של איחוד האמירויות, קטין ( עד גיל 18) ללא ליווי של אחד מהוריו אינו מורשה להיכנס לשטחם ומשכך יסורב להעלות לטיסה.
 

4. כניסת תיירים לזנזיבר– חובת הסדרת ביטוח נסיעות של תאגיד הביטוח של זנזיבר טרם הטיסה.
החל מ-1 באוקטובר 2024, כל המבקרים בזנזיבר (למעט תושבים) חייבים בביטוח נסיעות נכנסות חובה של תאגיד הביטוח של זנזיבר. ביטוח זה מציע כיסוי מקיף למקרי חירום כגון פינוי רפואי והחזרה.

מידע נוסף והסדרת הביטוח זמין באתרים הרשמיים : https://www.visitzanzibar.go.tz / https://inbound.zic.co.tz/.

לתשומת לבכם- אישור הביטוח הינו הליך המצריך מספר ימים עד לאישורו. לאחר קבלת האישור יש להציג בכניסה לזנזיבר את קוד ה-QR שסופק מהרשויות , כדי למנוע שיבושי נסיעה בכניסה.


5. עדכון בנוגע לכניסת תיירים לבריטניה- חובת הסדרת אשרת כניסה מראש
בהתאם למידע שהתפרסם בכלי התקשורת בישראל, החל מיום 8 לינואר 2025, תיירים ישראלים ידרשו להיכנס לבריטניה עם אשרת כניסה אלקטרונית Electronic Travel Authorisation (ETA) אותה יש להנפיק בטרם הכניסה למדינה.

כמו כן, את האשרה ניתן יהיה למלא במרשתת בעלות של 10 (עשרה) פאונד לאדם החל מיום 27 לנובמבר 2024.

נוסעים המתכננים נסיעה לבריטניה, נדרשים לעקוב אחרי העדכונים הרשמיים באתר ממשלת בריטניה לטובת קבלת הפרטים הנדרשים לטובת קבלת אשרת הכניסה למדינה והתשלום בגינה ונושא זה הינו באחריותם הבלעדית.