ילדים בטיסות ישראייר
הטסת קטינים:
הטסת קטין (עד גיל 18) ישראלי וזר, היא בכפוף לנוהל מעבר קטינים בלתי מלווים במעברי הגבול של רשות האוכלוסין וההגירה בישראל, ולקטין ו/או לאפוטרופוסו ו/או למי מטעמו האחריות לפעול על פיו. מבוגר הטס עם ילד קטין (עד גיל 18) שאיננו ילדו שלו, אפילו אם קיימת שייכות משפחתית, חייב להציג בדלפקי הבידוק לטיסה מסמך נוטריוני באנגלית המאשר כי הורה הילד יודע ומאשר את הטסת הילד עם הנוסע המבוגר הנ"ל, אחרת לא יתקבלו לטיסה.
מחיר כרטיס הטיסה, בטיסת ישראייר לחו"ל בקוד 6H אינו כולל שירותי טיסה נוספים כגון מתן סיוע לילד בלתי מלווה , דייל/ת מלווה וכיוצ"ב, ובאפשרות הנוסע להוסיף השירותים שלעיל בתשלום נוסף באמצעות אתר ישראייר בלינק My Israir או במוקד ההזמנות הטלפוני (בשעות הפעילות) ובכפוף לתנאים המפורטים להלן:
יש להזמין שירות זה במעמד ביצוע ההזמנה ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה וניתן לספק את השירות עד גיל 16.
לתשומת לבכם- הטסת ילדים עד גיל 15 ללונדון מחייבת ליווי של מבוגר. ניתן לרכוש שירות דייל קרקע מלווה.
שירות זה כרוך בתשלום:
טיסות בינלאומיות - 50 $ לכיוון לכל ילד.
טיסות פנים ארציות - 50 ש"ח לכיוון לכל ילד.
השירות ניתן לילדים הטסים לבד בטווח גילאים 4 עד 6 או לילדים גדולים יותר שהוריהם מזמינים את השירות עבורם. דייל מלווה את הילד בכל שלבי הבידוק ומשך השהייה במטוס ועד מסירת הילד בתחנת היעד.
השירות כרוך בתשלום של 377 ש"ח לכיוון לכל ילד ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה. במידה ולילד יש טיסות המשך, לא ניתן להזמין שירות זה.
טיסות בינלאומיות
השירות ניתן לילדים הטסים לבד בטווח גילאים 4 עד 6 או לילדים גדולים יותר שהוריהם מזמינים את השירות. דייל מלווה את הילד בכל שלבי הבידוק ומשך השהייה במטוס ועד מסירת הילד בתחנת היעד.
השירות כרוך בתשלום של מחיר מושב נוסף לכיוון ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה. במידה ולילד יש טיסות המשך, לא ניתן להזמין שירות זה.
לתשומת לבכם- הטסת ילדים עד גיל 15 ללונדון מחייבת ליווי של מבוגר. ניתן לרכוש שירות דייל מלווה.
ביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
"עסקת מכר מרחוק" – התקשרות בעסקה של מכר נכס או של מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית בעקבות שיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים לעסקה.
"שיווק מרחוק" – פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלוויזיה, תקשורת אלקטרונית מכל סוג שהוא, פקסימיליה, פרסום קטלוגים או מודעות, או באמצעי כיוצא באלה, במטרה להתקשר בעסקה שלא בנוכחות משותפת של הצדדים, אלא באחד האמצעים האמורים.
בהתאם לסעיף 14ג(ג) ולסעיף 14 ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, בעסקאות מכר מרחוק רשאי המזמין (שאינו לקוח עסקי) לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות בעסקה או מיום קבלת מסמך המכיל פרטים על העסקה, לפי המאוחר, ובמקרה של תושב ותיק/עולה חדש/אדם בעל מוגבלות, שמתקיימים לגביו כל התנאים המפורטים בסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, בתוך 4 חודשים מהמועד האמור, ובלבד שמועד ביטול העסקה אינו חל בתוך 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן (לעניין זה "ימים שאינם ימי מנוחה" משמעם - ימי עסקים שהינם ימי חול, לא כולל שבת או חג).
במקרה של ביטול לפי הוראות אלה, יוחזר לנוסע בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול אצל ישראייר, אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, זולת, דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה לכל נוסע או 100 ש"ח לנוסע, לפי הנמוך מביניהם (להלן:"דמי ביטול מופחתים") ותבטל את חיוביו הנוספים של הנוסע בשל העסקה (ככל שקיימים). אם העסקה נעשתה בכרטיס אשראי, אז יחויב הנוסע גם בתשלום שנגבה מישראייר בעד סליקת כרטיס האשראי. אולם, בתקופות הביטול המנויות לעיל (14 יום או 4 חודשים לפי העניין, שלא נופלים בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות), וככל שהביטול נבע מאי התאמה מהותית בין השירות לפרטים המהותיים שנמסרו לגביו בכתב או כתוצאה מהפרת התחייבות מהותית על ידי ישראייר, לא יגבו דמי הביטול המופחתים.זכות הביטול בעסקת מכר רגיל כאמור, לא תחול לגבי שירותים המתבצעים במלואם מחוץ לישראל, לרבות, טיסת המשך לטיסה שיצאה מישראל ואשר סופקה באמצעות חברת תעופה אחרת. כמו גם, לא תחול זכות הביטול על עסקה ששולמה בתווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען.
הטסת קטין (עד גיל 18) ישראלי וזר, היא בכפוף לנוהל מעבר קטינים בלתי מלווים במעברי הגבול של רשות האוכלוסין וההגירה בישראל, ולקטין ו/או לאפוטרופוסו ו/או למי מטעמו האחריות לפעול על פיו. מבוגר הטס עם ילד קטין (עד גיל 18) שאיננו ילדו שלו, אפילו אם קיימת שייכות משפחתית, חייב להציג בדלפקי הבידוק לטיסה מסמך נוטריוני באנגלית המאשר כי הורה הילד יודע ומאשר את הטסת הילד עם הנוסע המבוגר הנ"ל, אחרת לא יתקבלו לטיסה.
מחיר כרטיס הטיסה, בטיסת ישראייר לחו"ל בקוד 6H אינו כולל שירותי טיסה נוספים כגון מתן סיוע לילד בלתי מלווה , דייל/ת מלווה וכיוצ"ב, ובאפשרות הנוסע להוסיף השירותים שלעיל בתשלום נוסף באמצעות אתר ישראייר בלינק My Israir או במוקד ההזמנות הטלפוני (בשעות הפעילות) ובכפוף לתנאים המפורטים להלן:
ילד בלתי מלווה:
הינו ילד הטס לבדו והנו בטווח הגילאים 6 עד 12.דייל קרקע מלווה את הילד מדלפק הבידוק ועד לשער העליה למטוס ובעת העלייה למטוס ועד למקום מושבו במטוס ובנחיתה ביעד מהיציאה מהמטוס ועד מסירת הילד בתחנת היעד.יש להזמין שירות זה במעמד ביצוע ההזמנה ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה וניתן לספק את השירות עד גיל 16.
לתשומת לבכם- הטסת ילדים עד גיל 15 ללונדון מחייבת ליווי של מבוגר. ניתן לרכוש שירות דייל קרקע מלווה.
שירות זה כרוך בתשלום:
טיסות בינלאומיות - 50 $ לכיוון לכל ילד.
טיסות פנים ארציות - 50 ש"ח לכיוון לכל ילד.
דייל/ת מלווה:
טיסות פנים ארציותהשירות ניתן לילדים הטסים לבד בטווח גילאים 4 עד 6 או לילדים גדולים יותר שהוריהם מזמינים את השירות עבורם. דייל מלווה את הילד בכל שלבי הבידוק ומשך השהייה במטוס ועד מסירת הילד בתחנת היעד.
השירות כרוך בתשלום של 377 ש"ח לכיוון לכל ילד ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה. במידה ולילד יש טיסות המשך, לא ניתן להזמין שירות זה.
טיסות בינלאומיות
השירות ניתן לילדים הטסים לבד בטווח גילאים 4 עד 6 או לילדים גדולים יותר שהוריהם מזמינים את השירות. דייל מלווה את הילד בכל שלבי הבידוק ומשך השהייה במטוס ועד מסירת הילד בתחנת היעד.
השירות כרוך בתשלום של מחיר מושב נוסף לכיוון ויש להזמינו לפחות 48 שעות טרם מועד הטיסה. במידה ולילד יש טיסות המשך, לא ניתן להזמין שירות זה.
לתשומת לבכם- הטסת ילדים עד גיל 15 ללונדון מחייבת ליווי של מבוגר. ניתן לרכוש שירות דייל מלווה.
ביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
"עסקת מכר מרחוק" – התקשרות בעסקה של מכר נכס או של מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית בעקבות שיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים לעסקה.
"שיווק מרחוק" – פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלוויזיה, תקשורת אלקטרונית מכל סוג שהוא, פקסימיליה, פרסום קטלוגים או מודעות, או באמצעי כיוצא באלה, במטרה להתקשר בעסקה שלא בנוכחות משותפת של הצדדים, אלא באחד האמצעים האמורים.
בהתאם לסעיף 14ג(ג) ולסעיף 14 ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, בעסקאות מכר מרחוק רשאי המזמין (שאינו לקוח עסקי) לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות בעסקה או מיום קבלת מסמך המכיל פרטים על העסקה, לפי המאוחר, ובמקרה של תושב ותיק/עולה חדש/אדם בעל מוגבלות, שמתקיימים לגביו כל התנאים המפורטים בסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, בתוך 4 חודשים מהמועד האמור, ובלבד שמועד ביטול העסקה אינו חל בתוך 7 ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן (לעניין זה "ימים שאינם ימי מנוחה" משמעם - ימי עסקים שהינם ימי חול, לא כולל שבת או חג).
במקרה של ביטול לפי הוראות אלה, יוחזר לנוסע בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול אצל ישראייר, אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו, זולת, דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה לכל נוסע או 100 ש"ח לנוסע, לפי הנמוך מביניהם (להלן:"דמי ביטול מופחתים") ותבטל את חיוביו הנוספים של הנוסע בשל העסקה (ככל שקיימים). אם העסקה נעשתה בכרטיס אשראי, אז יחויב הנוסע גם בתשלום שנגבה מישראייר בעד סליקת כרטיס האשראי. אולם, בתקופות הביטול המנויות לעיל (14 יום או 4 חודשים לפי העניין, שלא נופלים בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות), וככל שהביטול נבע מאי התאמה מהותית בין השירות לפרטים המהותיים שנמסרו לגביו בכתב או כתוצאה מהפרת התחייבות מהותית על ידי ישראייר, לא יגבו דמי הביטול המופחתים.זכות הביטול בעסקת מכר רגיל כאמור, לא תחול לגבי שירותים המתבצעים במלואם מחוץ לישראל, לרבות, טיסת המשך לטיסה שיצאה מישראל ואשר סופקה באמצעות חברת תעופה אחרת. כמו גם, לא תחול זכות הביטול על עסקה ששולמה בתווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען.
