טסים עם מוגבלות בראייה/שמיעה
מוגבלות בראייה
• אם הנכם כבדי ראייה או עיוורים, נוכל לסייע בליווי למטוס וממנו.
• ניתן לקבל מצוות הדיילים תדריך בטיחות אישי מותאם, המפרט ומדגים את אמצעי הבטיחות הקיימים במטוס ואת הוראות הבטיחות.
• צוות הדיילים ישמח לעמוד לרשותך ולסייע לך במהלך הטיסה, בהתמצאות במרחב האישי והציבורי, במילוי טפסים ובכל קושי אחר שתתקל בו.
• במטוסי ישראייר מידע שרותי בכתב ברייל הזמין באמצעות צוות דיילי האויר.
• על מנת להבטיח מתן שירות מיטבי, נבקש לעדכן אותנו מוקדם ככל האפשר אם הנך זקוק לסיוע וכן אם הינך טס בליווי חיית שירות או כלב נחייה.
מוגבלות בשמיעה
• אם הנכם כבדי שמיעה או חרשים, נוכל לסייע בליווי למטוס וממנו היה ותבקשו.
• צוות הדיילים, בקרקע ובאוויר, ישמח לתקשר עמך בקלות באמצעות כתיבה וכן מתודרך לאפשר לך קריאת שפתיים נוחה. נציין כי חלק מצוותי האויר והקרקע הוכשרו לסמן מעט בשפת הסימנים הישראלית וישמחו לתקשר כך.
• ניתן לקבל מצוות הדיילים עדכונים אישיים בנוגע למהלך הטיסה, הנמסרים לכלל הנוסעים במערכת הכריזה.
• הסרטים המוקרנים במטוס מלווים בכתוביות בעברית.
• על מנת להבטיח מתן שירות מיטבי, נבקש לעדכן אותנו מוקדם ככל האפשר אם הנכם נדרשים לסיוע.
• אם הנכם כבדי ראייה או עיוורים, נוכל לסייע בליווי למטוס וממנו.
• ניתן לקבל מצוות הדיילים תדריך בטיחות אישי מותאם, המפרט ומדגים את אמצעי הבטיחות הקיימים במטוס ואת הוראות הבטיחות.
• צוות הדיילים ישמח לעמוד לרשותך ולסייע לך במהלך הטיסה, בהתמצאות במרחב האישי והציבורי, במילוי טפסים ובכל קושי אחר שתתקל בו.
• במטוסי ישראייר מידע שרותי בכתב ברייל הזמין באמצעות צוות דיילי האויר.
• על מנת להבטיח מתן שירות מיטבי, נבקש לעדכן אותנו מוקדם ככל האפשר אם הנך זקוק לסיוע וכן אם הינך טס בליווי חיית שירות או כלב נחייה.
מוגבלות בשמיעה
• אם הנכם כבדי שמיעה או חרשים, נוכל לסייע בליווי למטוס וממנו היה ותבקשו.
• צוות הדיילים, בקרקע ובאוויר, ישמח לתקשר עמך בקלות באמצעות כתיבה וכן מתודרך לאפשר לך קריאת שפתיים נוחה. נציין כי חלק מצוותי האויר והקרקע הוכשרו לסמן מעט בשפת הסימנים הישראלית וישמחו לתקשר כך.
• ניתן לקבל מצוות הדיילים עדכונים אישיים בנוגע למהלך הטיסה, הנמסרים לכלל הנוסעים במערכת הכריזה.
• הסרטים המוקרנים במטוס מלווים בכתוביות בעברית.
• על מנת להבטיח מתן שירות מיטבי, נבקש לעדכן אותנו מוקדם ככל האפשר אם הנכם נדרשים לסיוע.
