Israir English

היו הראשונים לדעת על המבצעים החמים שלנו לחבילות , טיולים וטיסות בארץ ובחו"ל

סגור את ההרשמה לניוזלטר

לפני הטיסה

 
חפש

לפני הטיסה עם חברת ישראייר

הטסת אופניים בטיסות ישראייר
נוסע המבקש להטיס את אופניו בטיסת ישראייר צריך לנקוט בפעולות הבאות:
על האופניים להיות ארוזות בקרטון מתאים.
הפדלים צריכים להיות מורכבים הפוך (כלפי פנימה).
הכידון צריך להיות מסובב ב-90 מעלות כך שהוא בקו אחד עם שילדת האופניים.
הצמיגים לא מנופחים.
עלות הטסת אופניים בטיסות ישראייר פ"א: עלות קבועה של 100 ש"ח.
עלות הטסת אופניים בטיסות ישראייר בינלאומיות: האופניים הנם חלק בלתי נפרד מסך המשקל המותר לנוסע (20 ק"ג).
היה ולנוסע משקל גדול מהמותר (20 ק"ג) יגבה חיוב נפרד כנהוג במשקל עודף (מחירון ניתן לקבל בדלפקי הרישום לטיסה).

אשרור טיסה
במידה ומצוין הדבר על גבי כרטיס הטיסה, חלה חובת אשרור טיסה חזרה על ידי הנוסע 72 שעות לפני מועדה.

בורדינג (עליה למטוס)
יש להתייצב בשעה הנקובה בכרטיס העליה למטוס.
שער העלייה למטוס נסגר 20 דקות לפני מועד ההמראה ונוסע מאחר לא יורשה לטוס.

הטסת נשים בהריון בטיסות ישראייר
נשים בהריון עד סוף שבוע 27 – יחתמו על טופס הגבלת אחריות בדלפקי הצ'ק אין לטיסה.
נשים בהריון החל משבוע 28 ועד סוף שבוע 35 – יחתמו על טופס הגבלת אחריות ויציגו אישור רופא המאשר את הטסתן.
נשים בהריון החל משבוע 36 – אינן מורשות לטוס כלל.
חובת ההצהרה על מצב הריון חלה על הנוסעת בעת ביצוע ההזמנה ובעת ההתייצבות בדלפק הצ'ק אין לטיסה.

התייצבות לטיסת ישראייר
פנים ארצית
טיסות ישראייר פנים ארציות מנתב"ג ממריאות מטרמינל 1.
התייצבות בדלפקי הבידוק בשדה התעופה בטיסות ישראייר המתבצעות במטוסי סילון פ"א – שעה וחצי לפני מועד ההמראה הנקוב על גבי כרטיס הטיסה.
התייצבות בשדה התעופה בטיסות המתבצעות במטוסי
ATR פ"א – שעה ורבע לפני מועד ההמראה הנקוב על גבי כרטיס הטיסה.
יש להצטייד בתעודת זהות.
ניתן להראות גם תעודת חוגר או מילואים אך עם הצגת רישיון נהיגה בלבד.

בינלאומית
טיסות ישראייר בינלאומיות מנתב"ג ממריאות מטרמינל 3.
התייצבות בדלפקי הבידוק בשדה התעופה 3 שעות לפני מועד ההמראה .
יש להתייצב בשער היציאה בשעה הנקובה בכרטיס העליה למטוס.שער העלייה למטוס נסגר 10 דקות לפני מועד ההמראה, ונוסע מאחר לא יורשה לטוס.
יש להצטייד בדרכון בתוקף לשישה חודשים לפחות. וויזות ואשרות בהתאם לדרישות מדינות היעד.

 כבודת מטען בטיסות ישראייר לאירופה
המשקל המותר לכל נוסע מעל גיל שנתיים הנו 20 ק"ג.
המשקל המותר לתינוק מתחת לגיל שנתיים הנו 10 ק"ג.
כל חריגה במשקל תחויב בתשלום נוסף : 11 אירו / 15 $ בגין כל ק"ג עודף.

כבודת מטען בטיסות ישראייר פנים ארציות
המשקל המותר לכל נוסע מעל גיל שנתיים הנו 15 ק"ג.
המשקל המותר לתינוק מתחת לגיל שנתיים הנו 10 ק"ג.
כל חריגה במשקל תחויב בתשלום נוסף (מחירון ניתן לקבל בדלפקי הבידוק).

כבודת יד בטיסות ישראייר
לגודל ולמשקל של תיקי היד הנלקחים לתא הנוסעים, יש השפעה מכרעת על הנוחות והבטיחות בטיסה. על כן, נקבעו מידות ומשקל לכל יחידת כבודת יד המותרת לנשיאה במטוס. בדלפקי הבידוק לטיסה שבנמל התעופה, ייבדק גודל ומשקל כבודת היד שהנוסע מתכוון לקחת עימו למטוס. במקרה שהתיק יחרוג ממגבלות הגודל או המשקל המותר לנשיאה לתא הנוסעים כפי שמפורט לעיל, יתויג התיק כמזוודה רגילה ויישלח אל תא המטען שבמטוס.

כבודת יד – מטוסי סילון
משקל – 8 ק"ג.
גודל כבודת יד – 50 (אורך) 40 (רוחב) 20 (עומק) ס"מ או 22 (אורך) 18 (רוחב) 120 (עומק) אינץ'.
המידות הנ"ל כוללות גלגלים, ידיות, כיסי צד וכו'.

כבודת יד – מטוסי ATR
משקל – 5 ק"ג.
גודל כבודת יד – 50 (אורך) 40 (רוחב) 20 (עומק) ס"מ.
לא יאושרו תיקי טרולי למיניהם בתא הנוסעים של מטוס ה-
ATR.

חומרים מסוכנים

מטעמי בטיחות, חפצים מסוכנים כגון אלו המפורטים מטה, לא יובלו בכבודת הנוסע:
1. גזים דחוסים (מוקפאים,דליקים, בלתי דליקים ורעילים),כגון בוטאן וחמצן, חנקן נוזלי, מכלי חמצן לצלילה תת-מימית, אלא אם רוקנו, מכלי גז דחוס.
2. חומרים מאכלים כגון חומצות, חומרי בסיס, סוללות מופעלות בתא רטוב ופריטים הכוללים כספית.
3. חומרי נפץ, תחמושת, כןךך כדורים ריקים, אקדחים, זיקוקין, פיקות כדורי אקדח.
4. נוזלים וחומרים מוצקים דליקים כגון מצתים שיש להטות לפני שמציתים אותם, דלק למציתים, גפרורים (הנוסע יכול לשאת עליו גפרורי בטיחות), מציתים, צבעים וחומרים מדללים.
5. חומרים מחמצנים כגון אבקות הלבנה ומי חמצן.
6. רעלים וחומרים מדבקים, כגון קוטלי חרקים, קוטלי עשבים וחומרים המכילים וירוסים חיים.
7. חומרים רדיואקטיביים.
8. תיקי מנהלים עם מנגנוני אזעקה. שוקרים חשמליים, תרסיסי גז מדמיע.
9. פריטים נוספים כגון חומרים ממוגנטים, חומרים פוגעים או שגורמים לגירוי.
10. תרופות ותכשירי טיפוח בכמויות מוגבלות הדרושים לנוסע במשך הנסיעה, כגון תרסיס לשיער ובושם מותרים לנשיאה.

ניתן לשלוח רבים מהפריטים המפורטים כאן כמטען אווירי בתנאי שהם ארוזים בהתאם לתקנות המטען האווירי.

סוללות ליתיום בכבודת הנוסעים

על פי הנחיות ארגון חברות התעופה הבינלאומי
IATA, ניתן להטיס סוללות LITHIUM בכבודת הנוסעים, במגבלות הבאות:

1. סוללות רזרביות מותרות להטסה בכבודת היד בלבד:
- סוללות
LITHIUM METAL (לא נטענות) מוגבלות עד 2 גרם LITHIUM (עד גודל AA) לסוללה. 
- סוללות
LITHIUM ION (נטענות) עד לדירוג* של 100 W/H (או 8 גרם **ELC ).

2. סוללות בדירוג שבין
W/H 100 ל- W/H 160 (או 13 גרם ELC) :
- מותרות להטסה כאשר הן מותקנות במכשיר אלקטרוני, בכבודת היד או בתא המטען. 
- מותרות עד 2 סוללות רזרביות לכל נוסע, בכבודת היד בלבד.

3. על הסוללות הרזרביות להיות ארוזות באריזתן המקורית או עטופות בנפרד זו מזו בניילון, כאשר קטבי הסוללות מבודדים מפני קצר

4. סוללות בדירוג גבוה יותר מ-
W/H 160 אסורות להטסה בכבודת נוסעים.

* הדירוג ( RATING ) מסומן על גבי הסוללה. במידה ואינו מסומן, ניתן לחשבו על ידי הכפלת מתח
הסוללה (
VOLT ) בהספק ( AMPER/H ).

** EQUIVALENT LITHIUM CONTENT


טיפול בכבודת יד בטיסות ישראייר – הנחיות ביטחון
בעקבות הנחיות גופי אבטחה תעופתית בעולם, הוחמרו הבדיקות הביטחונית של כבודת יד של הטסים. לנוחיותכם, להלן פירוט ההנחיות כפי שהתקבלו מהשלטונות הזרים, אשר הודיעו כי יאכפו את הנושא בכניסה למדינתם.


התיקים לא יכילו כל מוצר נוזלי או משחה, כגון:
1. משקאות מכל סוג.
2. שמפו.
3. קרמים למיניהם.
4. משחת שינים.
5. תרסיסים למיניהם.
6. מוצרים קוסמטיים נוזליים (כגון בושם).
*ניתן לרכוש מוצרים אלו בדיוטי פרי ולהשאירם בארץ (פטור ושמור).
נוסעים שאינם שבים לארץ, מתבקשים לא לרכוש בדיוטי פרי מוצרים אלו.

מוצרים נוזלים/קוסמטיים שכן מאושרים:
1. מזון לתינוקות במידה ותינוק טס עם מלווה.
2. תרופות עם מרשם על שם הנוסע.
3. תרופות ללא מרשם אשר הכרחיות לטיסה.
4. תרופות נוזליות לחולי סכרת.
5. מוצרי הגינה קשיחים כגון: דאודורנט קשיח, שפתון, מוצרי הגינה נשית.
כל המוצרים יכולים להישלח לבטן המטוס.

בנוסף בתיק היד ניתן לקחת את הפריטים הבאים:
1. ארנק כיס עם כסף, כרטיסי אשראי ותעודות זהות.
2. מסמכי טיסה.
3. תרופות עם מרשם שמי וציוד רפואי.
4. משקפים ומשקפי שמש ללא הקופסא.
5. כלי אחסון לעדשות מגע ללא בקבוקי הנוזל.
6. ציוד לתינוקות: מזון לתינוקות, חלב בבקבוק של תינוק, חיתולים, קרם לתינוקות.
7. מוצרי הגינה: טישו (ללא הקופסה), מטפחות, מוצרי הגינה נשית.
8. מפתחות אך לא אלקטרונים.

• כיסאות גלגלים ועזרי הליכה יעברו בדיקות שיקוף גם כן.
• לתשומת לבכם, גם לאחר ביצוע כל הבדיקות הנ"ל, יתכנו בדיקות נוספות בשערי העלייה למטוס.
• מוצרים שאסורים להעלאה למטוס לא יוכלו להירכש גם בדיוטי פרי בטיסה על ידי נוסעים עם טיסות המשך.
• אין הגבלה נוספת על מוצרים בכבודה הנשלחת לבטן המטוס.


שירות ישראייר לנוסעים עם מגבלה
ישראייר שמה לה למטרה לסייע לכל נוסע בעל צרכים מיוחדים המבקש לטוס עימה. בכדי לסייע לנו שתקבל את השירות לו אתה זקוק בשדה התעופה ובתוך המטוס ולהפוך את נסיעתך לבטוחה, נוחה ומהנה, אנו מבקשים לקבל ממך באמצעות סוכנות הנסיעות שלך כל אינפורמציה מראש על כך עוד לפני סיום ביצוע ההזמנה אצלה.
• אספקת כסא גלגלים (ללא מצבר) ע"י ישראייר הינה ללא כל תוספת תשלום.
• נוסע הנעזר בכסא גלגלים, רשאי להטיס עמו את כיסאו הפרטי ללא כל תוספת תשלום.
• כסא הגלגלים יילקח מהנוסע בפתח המטוס ויועמס לתא המטען ויימסר לו לאחר הנחיתה בפתח המטוס.
• אנא יידע אותנו מהו גודלו ומשקלו של הכסא גלגלים וכל מידע מיוחד אחר.
• הטיפול בכיסאות גלגלים חשמליים ובמצברים שלהן הינו ע"פ הנחיות התעופה הבינלאומיות (
ICAO) להן ישראייר מחויבת.
• במידה וכסא הגלגלים מונע על ידי מצבר, אנא ברר באיזה סוג מצבר מדובר ויידע אותנו בעת ביצוע ההזמנה ולפחות 48 שעות לפני מועד טיסת היציאה.
• נוסע המתנייד בכסא גלגלים חשמלי, חייב לוודא כי המצבר הינו מצבר יבש ובטרם מסירתו לאנשי הקרקע יש לנתקו ולבודד את קטביו.
• במקרים בהם הגישה למצבר מחייבת פירוק נרחב של הכיסא, ניתן שלא לנתק את הקטבים אך זאת בתנאי שניתן לראות בוודאות שהכיסא מופעל באמצעות סוללה יבשה בלבד!!

כלי נגינה בטיסות ישראייר
כלי נגינה הניתן לאריזה במארז קשיח ישלח לבטן המטוס.
היה ואין אפשרות לשלוח את הכלי נגינה לבטן המטוס, יש לרכוש מושב נוסף עבור הכלי נגינה, בהנחה כמובן שאינו ניתן לאחסנה בתאים העליונים בתא הנוסעים ומתאים בגודל לאחסון על מושב.
החיוב בעבור הטסת כלי נגינה הנו על פי התעריף המקובל בתשלום משקל עודף, למעט במקרים בהם נרכש מושב לשם ההטסה.

עגלות ילדים בטיסות ישראייר
המראות – עגלות הילדים יילקחו ליד גרם מדרגות המטוס או בשרוול.
חשוב לוודא שחלקים הניתקים מהעגלה יילקחו ע"י ההורה לתא הנוסעים.
נחיתות – ככלל יעשה ניסיון לתת להורה את העגלה ליד המטוס או בסמוך ל-
GATE בהתאם לנוהלי שדה התעופה.
הורים שמסרו את עגלת הילדים לפני ההמראה, מתבקשים לרדת אחרונים מהמטוס על מנת לאפשר לאנשי הקרקע לפרוק ולהביא את עגלת הילדים.

ציוד ספורט סקי, גלישה, צלילה בטיסות ישראייר
נוסע המבקש להטיס עימו ציוד ספורט כגון גלשני גלים, גלשני רוח, מגלשי סקי וכו', יעדכן את ישראייר ויקבל את אישורה מבעוד מועד.
ייתכן והטסת הציוד תהייה כרוכה בתשלום נוסף (למידע מלא ומחירים יש לפנות למרכז ההזמנות של ישראייר).
ציוד צלילה מותר להטסה, אך ללא בלון החמצן ו/ או ציוד אחר המכיל חמצן.

אתר ישראייר אינו תומך באופן מיטבי בדפדפן מסוג זה. על מנת שחווית הגלישה שלך תהיה מלאה אנו ממליצים להשתמש בדפדפנים כגון: Google Chrome, FireFox ו – Internet Explorer מגרסא 8 ומעלה.
סגור אל תשאל שוב